よくある質問

はじめに

物体の写真(別の角度から撮った複数枚や、短い説明文でも可)を追加して、モードを選ぶだけ。Wandy3Dがテクスチャ付きの3Dモデルを作成します。通常は数分です。スタジオを開いてサンプルを試すのはアカウントなしでもできます。生成にはGoogleでのログインが必要です。

明るく、ピントが合っていて、物体全体が写っている写真です。JPG、PNG、WebP(最大10 MB)に対応。背景は自動で除去されます。複雑な形なら、側面や背面の写真も追加してください。

モード(高速・高品質・最高)、写真の枚数、HDテクスチャの有無によって変わります。正確なクレジット数は開始前に必ず生成ボタンに表示されます。一覧は料金ページをご覧ください。

数分です。進行状況はリアルタイムで表示され、開始前にボタンに料金が表示されます。失敗した生成のクレジットは自動で返還されます。

多くの場合、写真が暗い・ぼやけている、または物体が見切れていることが原因です。サーバーが混雑している場合もあります。クレジットは自動で返還されます。より鮮明な写真でもう一度お試しください。それでも失敗する場合は、モデルのリンクを添えてリクエストを送ってください。

プランとお支払い

ブラウザでのモデルの生成と閲覧は無料です。ダウンロードとエクスポート(GLB、FBX、OBJ、USDZ、STL、3D プリント用ファイル)は PRO または PRO+ で利用できます。

はい。プロフィールまたは請求ポータルで自動更新をオフにしてください。お支払い済みの期間の終わりまでプランは有効で、それ以降の請求はありません。

はい。ウェブでの購入がご期待に沿わなかった場合は、お支払いから 14 日以内にサポートへご連絡ください。返金いたします。App Store や Google Play での購入は Apple または Google が返金を行います。

プランのクレジットは毎月(年払いプランでも)補充され、使い切れなかった分は繰り越されません。ボーナス、招待、アプリ内パックのクレジットには有効期限がありません。

モデルとデータ

作成したものはすべてライブラリに保存されます。編集、新しいテクスチャ、リメッシュなど、すべてのバージョンも一緒です。コミュニティに公開しない限り、モデルはあなただけに表示されます。

はい。利用規約に基づき、生成したモデルは個人・商用を問わず、ゲーム、アプリ、レンダリング、プリントなどにクレジット表記なしで使えます。アップロードする写真の権利をお持ちであることだけご確認ください。

アップロードした写真はモデルと一緒に保存され、入力画像と結果を並べて確認できます。モデルを削除するとライブラリから消え、アカウントを削除するとアカウント、ライブラリ、公開したモデルが削除されます。データに関するその他のことはプライバシーポリシーをご覧いただくか、お問い合わせください。

アカウント

Webでは Google アカウントでログインします。別のパスワードを覚える必要はありません。

はい。プロフィールの設定から、30日に1回変更できます。ユーザー名は一意で、3〜20文字の半角英小文字・数字・アンダースコアです。

アカウント削除ページを開き、手順に従ってください。Webで購入したサブスクリプションはアカウント削除とともに更新が止まります。モバイルアプリで購入したものは各アプリストアで解約してください。削除するとアカウント、ライブラリ、公開したモデルが消え、元に戻せません。

トピック「不具合の報告」でリクエストを送ってください。何をして、何を期待し、実際に何が起きたかを教えてください。モデルのリンクやID、ブラウザ名があると助かります。

コミュニティ

ライブラリでモデルを開き、「公開」を選びます。名前(必要なら説明も)を付けると、コミュニティに表示されます。

コミュニティでそのモデルを開き、「報告」を押してください。すべての報告を確認しています。

はい。コミュニティのモデルは無料で自分のライブラリに追加できます。ファイルのダウンロードはPROとPRO+プランに含まれます。

お問い合わせ

リクエストを送る

状況を教えてください。メールでお返事します。不具合の場合は、モデルのリンクかIDを添えてください。

メールの方が便利ですか? support@wornox.com までどうぞ。

トピック

メールアドレスはこのリクエストへの返信にのみ使用します。